Klarna использует ИИ для снижения времени поиска в шопинге
Klarna, глобальная платежная сеть и помощник по покупкам на базе ИИ, изменяет способы, которыми миллионы людей совершают покупки и расплачиваются. Соучредитель и генеральный директор Себастьян Семятковский стал первым в Европе, кто запустил плагин для ChatGPT, инициировав новую эру в финтех-индустрии.
Запуск ChatGPT в ноябре 2022 года вдохновил Klarna на внедрение технологий OpenAI. Компания стремится повысить эффективность своей работы и расширить возможности сотрудников через тестирование и исследование новых возможностей.
Цитата Семятковского: «Мы подталкиваем всех к тестированию и исследованию. Наши сотрудники смогут лучше обслуживать клиентов, что поднимет бизнес на новые высоты.»
Инновации в шопинге
Любой, кто делал покупки онлайн, знает, что это может быть утомительным и неприятным процессом. Например, если вы ищете кроссовки, вам придется просмотреть тысячи похожих товаров, чтобы найти именно те, которые соответствуют вашим требованиям. Затем потребуется сравнить цены во множестве интернет-магазинов. Вместо этого представьте, что вы можете попросить инструмент искусственного интеллекта порекомендовать кроссовки стоимостью менее 150 долларов — и уточнить ваш поиск через диалоговый интерфейс. Таково видение торгового плагина Klarna для ChatGPT.
Теперь пользователи могут разговаривать с ChatGPT о желаемом товаре и получать ссылки на продукты с сайта Klarna, который предлагает сравнение цен и подбор вариантов.
Мартин Элвин, старший инженерный директор, отметил:
«Технологии ИИ решают существующие проблемы и быстро улучшают потребительский опыт.»
Источник: OpenAI Blog
